Software is pas nuttig in gebruik

In elk project komt er een moment waarop de roadmap belangrijker lijkt dan de oplevering. Een mooie planning, een uitgebreide feature-set, een livegang over zes weken. Het voelt comfortabel.

Het is het tegenovergestelde van comfortabel. Software die niet binnen weken in handen ligt, valt vaak helemaal niet meer in handen.

Twee weken, geen twee maanden

Ik werk in iteraties van weken, niet maanden. Niet uit principe-stoerheid, maar omdat een eindgebruiker pas iets nuttigs zegt wanneer hij iets in handen heeft.

• De eerste levering is bruikbaar, niet compleet.
• Daarop wordt verfijnd op basis van échte feedback.
• Wat niemand gebruikt, wordt geschrapt.

In tien jaar bouwen heb ik geleerd: een feature die niemand gebruikt heeft ook geen recht op verdere uren. Beter snel ontdekken dat iets niet werkt dan dat na drie maanden vaststellen.

Roadmaps zijn intern

Roadmaps zijn een handig instrument voor mij als bouwer — geen belofte aan de eindgebruiker. Het werk telt pas wanneer iemand de site, app of tool effectief opent en doet wat eraan beloofd is.

Geen mijlpalen die op de schap blijven liggen.

Dat is wat gebruikt worden betekent.